1. Introduction
Chez RPM Metal Industries, nous nous engageons à la transparence et à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web rpmmetal.co.in. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.
2. Informations que nous collectons
- Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, adresse de facturation/livraison.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, pages visitées.
- Cookies et données de suivi : informations collectées à l’aide de cookies et de technologies similaires.
3. Comment nous utilisons vos données
- Pour traiter les demandes, devis et commandes.
- Pour fournir un support client et répondre à vos questions.
- Pour envoyer des e-mails marketing ou des mises à jour (lorsque cela est autorisé).
- Pour améliorer notre site web, nos services et l’expérience utilisateur.
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :
- Des prestataires de services de confiance (transporteurs, passerelles de paiement, fournisseurs informatiques).
- Les autorités légales ou réglementaires, si la loi l’exige.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou conformément à la loi. Par exemple, les données de commande et de facturation peuvent être conservées jusqu’à 7 ans pour des raisons fiscales.
7. Mesures de sécurité
Nous utilisons le chiffrement SSL, des pare-feu, des serveurs sécurisés et des accès restreints pour protéger vos données. Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.
9. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
- Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Retirer votre consentement pour les communications marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
10. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l’Union européenne). Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant les enfants. Si de telles données sont découvertes, elles seront supprimées immédiatement.
11. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date révisée. Dernière mise à jour : 13 November 2025
12. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Email : info@rpmmetal.co.in
Téléphone : +91-288-2568490
Adresse : GIDC-I, Shankar Tekri Udyognagar, Hangar N° SP-405-B, Jamnagar-361004, Gujarat, Inde